Юридична інформація

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 січня 2026 року. Останнє оновлення: 1 липня 2026 року.

1. Введення

StreamArena (далі — «Компанія») зобов'язується захищати ваше право на приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого вебсайту, мобільних додатків та послуг.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати інформацію про вас у такий спосіб:

  • Інформація при реєстрації: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання.
  • Інформація при сплаті: деталі платіжної карти, історія трансакцій, дата народження для перевірки віку.
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, джерело переходу на сайт.
  • Інформація про використання: зареєстровані часи відвідувань, сторінки, які ви переглядаєте, час перебування на сайті.
  • Інформація про вподобання: обрані ігрові станції, улюблені ігри, турніри, на які ви зареєстровані.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

  • Надання та поліпшення наших послуг
  • Обробки резервувань та платежів
  • Комунікації з вами щодо вашого облікового запису та послуг
  • Надсилання маркетингових матеріалів (з вашої згоди)
  • Аналізу статистики та покращення користувацького досвіду
  • Виконання юридичних та нормативних вимог
  • Запобігання шахрайству та захисту наших послуг

4. Розповсюдження інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої дозволу, крім як це передбачено законом або необхідно для надання наших послуг. Ми можемо ділитися інформацією з:

  • Платіжними системами для обробки платежів
  • Провайдерами хостингу для операцій нашого вебсайту
  • Посадовими особами та агентствами, якщо цього вимагає закон

5. Захист ваших даних

StreamArena реалізує розумні адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі платіжні дані передаються через шифровані з'єднання (HTTPS/SSL). Однак жодна система безпеки не є невразливою, тому ми не гарантуємо абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Кукі та трекери

Наш вебсайт використовує кукі для покращення вашого досвіду. Кукі — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете змінити налаштування свого браузера для відмови від кукі, але це може вплинути на функціональність сайту. Детальні відомості про кукі можна знайти в нашій Політиці щодо кукі.

7. Права користувачів

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточної інформації
  • Видалення ваших даних («право на забування»)
  • Обмеження обробки ваших даних
  • Отримання копії ваших даних у портативному форматі
  • Заперечення проти певних типів обробки

Для здійснення цих прав будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому вебсайті або за адресою, зазначеною нижче.

8. Локалізація даних

Ваша інформація зберігається на серверах, розташованих в Україні та/або Європейському союзі. Якщо ви перебуваєте за межами цих регіонів та розкриваєте інформацію нам, ви погоджуєтесь на передачу вашої інформації до цих регіонів.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або практики обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

StreamArena
вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380-44-390-77-12